Актуальные вопросы абонентов Теле2 по услугам

Получить информационную и техническую поддержку от оператора мобильной связи Теле2 клиенты компании могут всегда в любом офисе обслуживания. Для консультаций абонентов в круглосуточном режиме также существуют бесплатные телефоны горячей линии. Сегодня подробная информация об основных сервисах и дополнительных услугах компании доступна и в онлайн режиме на сайте, а ответы на популярные вопросы пользователей можно найти ниже.

Актуальные вопросы абонентов Теле2 по услугам

Как позвонить за счет собеседника Теле2

Если на вашем балансе нет средств, звонок можно совершить за счет вашего друга. Для использования опции необходимо применить числовую комбинацию *133*номер#. После выполнения запроса вызываемый абонент услышит информационное оповещение после соединения, что звонок производится за его счет и для подтверждения он может нажать любую клавишу, а для отказа «#».

Тариф «То, что надо» от Теле2

Тарифное предложение от оператора позволяет совершать бесплатные звонки внутри сети Теле2, отправлять бесплатные СМС на номера оператора и использовать бесплатный пакет интернет трафика объемом в 15 Гб. Для подключения тарифа необходимо воспользоваться числовой комбинацией *122*6*1#. Для проверки остатка пакетных услуг по тарифу существует простая комбинация *123*1*3#.

Как разблокировать симку Теле2

Разблокировка СИМ-карты абонента возможна путем ввода ПИН или ПАК кода безопасности, указанного в документах тарифного пакета. Если вы не помните свои персональные коды разблокировки, то обратитесь по телефону поддержки оператора 611 и назовите специалисту свои паспортные данные. Также для разблокирования карты или получения ее дубликата рекомендуется обратиться в офис компании с паспортом владельца мобильного номера.

Как настроить 3G на Теле2

База данных оператора Теле2 позволяет отправлять настройки мобильного интернета своим клиентам автоматически по всем популярным моделям устройств. Для оформления заказа на получения параметров пользователям необходимо позвонить по телефону 679. Полученные настройки следует сохранить и перезагрузить аппарат для корректной работы сервисов.

Как посмотреть баланс на Теле2

Уточнить остаток средств на счету клиента Теле2 возможно при наборе числовой комбинации *105#. В ответ на запрос абонент получает сервисное сообщение об актуальном балансе по своему номеру. Также уточнить информацию по счету можно по телефону голосовой службы 611.

Что сегодня с Теле2

В работе любой сотовой сети могут возникать неполадки с производительностью оборудования, обеспечивающего непрерывную мобильную связь для абонентов. При отсутствии сигнала связи сети оператора клиенты могут обратиться в офисы компании или позвонить по бесплатным телефонам горячей линии для выяснения причин проблемы. Также руководители сети оповещают своих пользователей о проблемах информационными сообщениями на официальном сайте оператора.

Как взять в долг на Теле2

Для срочного получения кредита по балансу от Теле2 необходимо воспользоваться числовой комбинацией *122*1#. После отправки запроса клиент получит минимально доступную сумму займа на свой счет. Минимальный займ для всех абонентов сети составляет 50 руб.

Как узнать свои подписки на Теле2

Для получения перечня активных платных опций необходимо набрать числовой запрос *153#. Для уточнения информации по активированным платным подпискам следует воспользоваться числовой комбинацией *144*6#. Также узнать о своих услугах и отключить их можно через онлайн кабинет пользователя на сайте.

Как продлить трафик интернета на Теле2

Для получения бонусного трафика используйте числовую комбинацию *155*181#. Опция позволяет получить 500 Мб интернета до конца суток. Плата за услугу зависит от региона обслуживания.

 

2 комментария

  1. Сергей 11.11.2015 Ответить
    • admin 12.11.2015 Ответить

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *